“您開(kāi)通了會(huì)員服務(wù)

如不關(guān)閉將進(jìn)行扣費(fèi)”

一通“客服”來(lái)電

背后藏著精心設(shè)計(jì)的詐騙陷阱

近日嘉峪關(guān)市公安局反詐中心成功制止了一起“冒充抖音客服”的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為群眾止損19萬(wàn)余元。

案例還原：“抖音客服” 來(lái)電要扣費(fèi)？

10月29日，一名自稱“抖音客服”的女子打通了居民宋女士的電話，對(duì)方以宋女士開(kāi)通抖音會(huì)員產(chǎn)生了自動(dòng)扣費(fèi)為由，誘導(dǎo)宋女士開(kāi)啟手機(jī)屏幕共享并提供銀行卡信息，直至手機(jī)突然黑屏，宋女士才識(shí)破騙局，隨即向嘉峪關(guān)市公安局反詐中心報(bào)警求助。

民警接警后迅速行動(dòng)，一邊啟動(dòng)應(yīng)急止付機(jī)制核查資金流向，一邊指導(dǎo)宋女士進(jìn)行斷網(wǎng)、拔卡等緊急措施，最終及時(shí)攔截了即將被騙的19萬(wàn)余元，為宋女士挽回了全部經(jīng)濟(jì)損失。

事后，宋女士將一面寫(xiě)有“反詐先鋒為民挽損用心服務(wù)盡職盡責(zé)”的錦旗送到嘉峪關(guān)市公安局反詐中心，向辦案民警表達(dá)感激之情。

詐騙套路解析

　　1?? 冒充客服，自動(dòng)“扣費(fèi)”：不法分子冒充各類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服，以取消會(huì)員、“百萬(wàn)保障”“保單”等為幌子，稱不取消將自動(dòng)扣費(fèi)甚至影響征信，引發(fā)受害者恐慌，讓受害者對(duì)其“言聽(tīng)計(jì)從”。

　　2?? 下載軟件，屏幕共享：不法分子以幫助受害者操作為由，誘導(dǎo)下載涉詐軟件，通過(guò)屏幕共享，遠(yuǎn)程控制、操作受害者手機(jī)，甚至?xí)褪芎φ咴O(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移功能，讓受害者被騙時(shí)，無(wú)法接聽(tīng)警方的反詐預(yù)警電話。

　　3?? 竊取密碼，轉(zhuǎn)走資金：開(kāi)啟屏幕共享后，受害者的銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等信息便暴露在了不法分子面前，等時(shí)機(jī)成熟便轉(zhuǎn)走受害者卡內(nèi)全部資金。

　　凡稱“誤開(kāi)通會(huì)員/服務(wù)需扣費(fèi)”

　　要求操作轉(zhuǎn)賬或屏幕共享的

　　都是詐騙

　　官方客服不會(huì)通過(guò)

　　私人電話、社交軟件

　　索要驗(yàn)證碼或要求轉(zhuǎn)賬

　　牢記“三不”原則

　　不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬

　　陌生來(lái)電需警惕

　　索要錢(qián)財(cái)即報(bào)警

　　一定要守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”